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Hospitality

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O‘Taguaest. 2022

hospitality consultancyconsultoría hotelera

Total profit,
not just room revenue.Total profit,
no solo room revenue.

Revenue and commercial strategy for boutique and luxury hotels, where Pricing, Distribution, Sales and Brand finally pull in the same direction.Revenue y estrategia comercial para hoteles boutique y de lujo, donde Pricing, Distribution, Sales y Brand por fin van en la misma dirección.

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AboutPerfiljuan olaya

Juan Olaya

Revenue & Commercial Strategy

More than ten years in hospitality, across luxury hotels, boutique hostels and vacation rentals. I have led e-commerce, revenue, distribution and reservations teams, which gives me a 360° read on the commercial side.

I help across the full tech stack: PMS, RMS, CRM, Channel Manager, Booking Engine, Guest Journey App and Payment Processing. The focus is always total profit, the money that reaches the bottom line. I start with the commercial question, then open the dashboard, and look for where the numbers and the guest experience meet.

Más de diez años en hospitality, en hoteles de lujo, hostels boutique y alojamiento vacacional. He liderado equipos de e-commerce, revenue, distribution y reservas, lo que me da una lectura de 360° del lado comercial.

Ayudo con todo el tech stack: PMS, RMS, CRM, Channel Manager, Booking Engine, Guest Journey App y Payment Processing. El foco es siempre el total profit, el dinero que llega a la cuenta de resultados. Empiezo por la pregunta comercial, después abro el dashboard, y busco dónde los números y la experiencia del huésped se encuentran.

ServicesServicios01 — 05

01

Revenue & Total Profit StrategyEstrategia de Revenue y Total Profit

Pricing, forecasting and segmentation built around profit: day-of-week and seasonal strategy, occupancy protection, and the balance of ADR and total profit.Pricing, forecasting y segmentación orientados al total profit: estrategia por día de la semana y temporada, protección de ocupación, y el equilibrio entre ADR y total profit.

02

Distribution & OTA OptimizationDistribution y Optimización de OTAs

Channel mix and OTA performance: promotions, OTA advertising, organic positioning and rate parity, alongside loyalty programmes and upsell strategy that bring demand back to your direct channel.Channel mix y rendimiento en OTAs: promociones, publicidad en OTAs, posicionamiento orgánico y rate parity, junto a programas de fidelización y estrategia de upselling que devuelven demanda a tu canal directo.

03

Revenue Audit & SystemsAuditoría de Revenue y Sistemas

A close review of your RMS, PMS, Channel Manager and Booking Engine, to catch lost revenue and fix what runs unattended.Una revisión a fondo de tu RMS, PMS, Channel Manager y Booking Engine, para recuperar revenue perdido y corregir lo que funciona sin supervisión.

04

Commercial Alignment & AdvisoryAlineación Comercial y Asesoría

Getting Revenue, Sales, Marketing and Brand to sell the same story, with ongoing advisory and follow-up sessions for owners and teams.Que Revenue, Sales, Marketing y Brand cuenten la misma historia, con asesoría continua y sesiones de seguimiento para propietarios y equipos.

05

Revenue Strategy MentoringMentoría en Revenue Strategy

One-to-one sessions for revenue managers and commercial teams. We work on your hotel and your own numbers: pricing calls, forecasting, and how to defend a decision in front of ownership.Sesiones individuales para revenue managers y equipos comerciales. Trabajamos con tu hotel y tus números: decisiones de pricing, forecasting, y cómo defender una decisión ante la propiedad.

Selected workTrabajo seleccionadoexperience & clientsexperiencia y clientes

In-houseEn plantilla

  • 01Our Habitas

    Director of Revenue, LATAM · 2023–2026Director of Revenue, LATAM · 2023–2026

    Film © Our HabitasVídeo © Our Habitas

  • 02Casa Pepe Boutique Hostels

    Director of Operations & Sales · Mexico · 2022–23Director de Operaciones y Ventas · México · 2022–23

    Photo © Casa Pepe Boutique HostelsFoto © Casa Pepe Boutique Hostels

  • 03Cloudbeds

    Inbound Sales Executive · hospitality tech · 2022Inbound Sales Executive · tecnología hotelera · 2022

    Film © CloudbedsVídeo © Cloudbeds

  • 04La Banda Rooftop

    General Manager & Revenue Manager · Seville · 2015–21General Manager & Revenue Manager · Sevilla · 2015–21

    Film © La Banda RooftopVídeo © La Banda Rooftop

Independent consultingConsultoría independiente

  • Casa Caracol

    Cádiz · revenue & commercial strategyCádiz · revenue y estrategia comercial

    Photo © Casa CaracolFoto © Casa Caracol

  • Eco Hotel Maraica

    San Pancho, Mexico · revenue & commercial strategySan Pancho, México · revenue y estrategia comercial

    Photo © Eco Hotel MaraicaFoto © Eco Hotel Maraica

  • No Limit Hostels

    revenue & commercial strategyrevenue y estrategia comercial

    Photo © No Limit HostelsFoto © No Limit Hostels

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  • OfficeHours

    advisory & expert callsasesoría y llamadas de experto

  • Dialectica

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  • Guidepoint

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Available for consulting engagements, audits and advisory.Disponible para consultoría, auditorías y asesoría.

Book a callAgenda una llamada15-min intro via Calendlyintro de 15 min por Calendlyjuan@otagua.comprojects, audits and advisoryproyectos, auditorías y asesoríaWhatsAppfaster replies: +34 670 477 708respuestas más rápidas: +34 670 477 708LinkedInconnect & credentialsconectar y credenciales

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